在線模式:
1、“龔欣微博”、“工信部反詐騙專班”微信微信官方賬號；
2.運營商網上營業廳；
3.中國信息通信研究院官方網站；
4.支付寶的“壹證通查”小程序。服務平臺將在48小時內通過“1069000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡的號碼及其運營公司。
線下模式:用戶可持二代身份證前往運營商營業廳，提交預約查詢申請。
根據相關規定，目前同壹個身份證只能辦理5張手機卡，因此用戶名下有5張手機卡的人將無法辦理新的手機卡。用戶辦理的手機卡，只要是客戶本人身份證辦理的，誰可以使用沒有限制。如果用戶辦理的手機卡被他人使用，那麽辦理該號碼的身份證將承擔相應號碼的法律責任。