銷號(銷戶)分為主動銷號和被動銷號兩種情況。註銷手機號需要本人攜帶個人身份證到營業廳註銷號碼。三大運營商都支持異地銷號。
註:代辦不能銷號，只有官方營業廳才能辦理銷號業務。
欠費的話，要先把手機號所欠的費用交了，才能註銷號碼。在有余額的情況下，註銷號碼可以退話費。
擴展數據:
有效銷售條件:
1.後付費客戶銷戶時應提供有效身份證件。(委托他人代理的，代理人應同時提交委托人和本人的有效身份證件原件；單位客戶辦理的，須持單位有效證件和本人有效證件)。
2.不允許註銷異地用戶的賬戶。如果本人不能辦理，可以委托他人代為辦理，但需要攜帶委托人和被委托人的身份證原件。如果不辦理號碼註銷，該號碼持有者將被拉入所屬營業廳的黑名單。
3.協議期內的用戶原則上不能辦理銷戶業務。
4.用戶需要結清同壹客戶下所有用戶號碼的逾期欠費和當前欠費，以及本月辦理業務號碼的實時話費，才能辦理銷戶業務。
被動pin碼條件:
後付費用戶欠費90天後將被註銷。
如果預付費用戶的賬戶余額小於等於零或超過有效期，如果用戶未充值，90天後(部分品牌為60天)該號碼將被註銷。
參考資料:
百度百科-銷售號