我的網上賬號115被115完全掛機，但是沒有賬號。115的工作人員能給個答案嗎？

我以前也是這樣，後來想通了。不需要綁定手機號，但是我知道密碼，然後需要輸入短信驗證，就再也無法登錄了。上訴成功後，我的賬戶已不存在。後來發現只要解開手機，就無法通過手機號登錄。如果上訴成功，我將向您發送壹個指向我的電子郵件地址的鏈接，短信將收到壹個憑證號。需要通過收到的郵件中的鏈接輸入115，然後輸入憑證號，輸入需要綁定的新手機號和手機驗證碼，才可以復用115，而賬號115也變成了新綁定的手機號。