1.如果還沒有收到短信，可以查看自己的訂單信息，上面會顯示取件碼和快遞員的手機號。可以直接打電話詢問，或者在取物品時向工作人員說明手機號碼。
2.如果還是不行，可以用身份證去取。其實只要妳證明妳的身份信息，快遞員就會給妳。
3.如果放在快遞櫃的快遞沒有取件碼，可以打快遞櫃客服電話，告訴訂單號進行查詢。客服會把驗證碼重新發到手機上，妳也可以聯系官方。告訴訂單號後，快遞員會查詢業務員的電話，然後直接聯系業務員拿快遞。
表達
快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞(包括大宗快件)；狹義的快遞是指商務文件和小件的緊急投遞服務。從服務標準來說，快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。從快遞的定義，我們可以總結出快遞的以下三個特點:
從經濟學範疇來說，快遞是物流行業的壹個分支，快遞研究屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看，快遞是壹種新型的運輸方式，是供應鏈中的重要環節。從業務性質來看，快遞是壹種高附加值的新型服務貿易。
以上內容參考:百度百科-快報