手機收到的短信顯示發送方未知，建議您嘗試接收其他聯系人的短信:
1.如果其他聯系人發來的信息能在手機上正常顯示，可能與該聯系人使用的SIM卡有關。
2.如果其他聯系人發送的消息仍然顯示“未知發件人”，建議您:
1).檢查是否是下載第三方信息軟件導致的，卸載後再試。
2).備份數據(聯系人、短信、照片等。)和恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。
如果問題依然存在，建議您帶著機器、購買發票、保修卡到當地三星售後服務中心進行檢測。有關服務中心的具體咨詢，請訪問:。
三星知道為您提供高質量的解決方案，用心解答您的問題，希望得到您滿意的評價。