2.打開微信後，點擊“我”選項。
3.在“我”界面中，選擇“設置”圖標。
4.在打開的設置界面中，點擊“幫助和反饋”選項。
5.點擊幫助和反饋界面底部的“快速幫助”按鈕。
6.在打開的快捷幫助界面中，單擊“異常修復”選項。
7.在出現的界面中，點擊“繼續操作”。
8.在故障排除界面，點擊“收藏夾”選項。
9.在彈出的提示框中，點擊確定。
10，提示界面，點擊“強制關閉”按鈕，然後重啟軟件。