淘寶賬號和密碼都忘記了。我該怎麽辦？求助。謝謝妳。

賬號忘記淘寶的登錄界面有壹個“忘記密碼”。點擊後會看到壹個“忘記用戶名”。選中那個就行了，然後根據提示填寫妳知道的，就收到妳的用戶名了。如果裏面的信息不清楚，打電話給淘寶客服，讓他們幫妳找淘寶賬號。

打開淘寶，進入登錄界面，點擊“忘記密碼”。

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點擊後，彈出如圖界面。好像有兩種方法可以找回密碼，重新登錄。在方法1中，我們將討論第壹種方式，即通過短信再次登錄。

三

然後它會發送驗證信息到妳的手機。

四

輸入驗證碼，點擊“下壹步”，即可再次登錄。