強生公司。T-Rabbit Express是壹家全球綜合物流服務運營商。成立於2015，快遞網絡覆蓋印尼、越南、馬來西亞、菲律賓、泰國。
客戶如對郵寄有任何疑問，如丟失或延誤，可撥打956025咨詢。極兔為每壹位客戶提供快速理賠服務，方便客戶寄件，免除後顧之憂。壹旦雙方確定賠償金額，將在1小時內支付到賬戶。
快件延誤，因極兔快遞過錯造成客戶快件延誤，客戶損失的，壹旦雙方確定賠償金額，將在1小時內賠付到賬。快件損毀、丟失，因極兔快遞過錯導致客戶快件損毀、丟失的，壹旦雙方確定賠償金額，將在1小時內賠付到賬。
消費者投訴的主要類別。
消費者投訴主要分為三類:
壹、丟失寄件人快件。多位消費者稱，極兔快遞丟失了自己的快遞，但索要了壹堆價值憑證後，網點卻丟了下文，遲遲不付款。
第二，發貨慢。有消費者稱自己的快遞過了20多天還沒送到，也有消費者稱自己的快遞過了半個多月還在路上顯示。
第三，客服態度差。消費者投訴無果，敷衍了事。