第壹，拿到易灸灸以後壹周左右必須回訪
前提是，在這之前客戶沒有主動找妳，當然，在客戶收到易灸灸的時候我們要第壹時間告知客戶易灸灸註意事項，這個除外哈，現在就說用了壹周左右，很多剛開始做易灸灸的夥伴，在客戶收到易灸灸以後就在擔心，在糾結，在惶恐中……大家有沒有這種感覺，糾結啥時候回訪，擔心客戶用了沒效果，惶恐客戶說不好聽的話……其實，這些擔心，壹方面是我們對產品還沒有100%的相信，另外壹方面就是對自己的溝通能力沒有信心，大家覺得對嗎？
那麽，我們要做的首先就是要讓自己100%的相信產品，當然，在賣產品的時候，大家壹定要賣主要對治問題，其實，我想告訴大家，易灸灸已經上市四年了，它對各種主要對治問題的效果已經不用我們再去驗證，我們要做的就是按療程堅持使用就可以了
效果是有，只是人體差異各不相同，每個人需要的量不壹樣，吸收好的人，見效快，吸收不好的人，見效慢，但是結果只有壹個，那就是，壹定會好，客戶用了暫時沒效果，不是產品問題，只是用量還沒到。那麽，對產品有了信心，剩下的就是怎麽回訪的話術了，對吧？
但是，我發現很多小夥伴在回訪客戶的時候壹上來就問：妳感覺怎麽樣了啊？大家註意，我說的是剛用壹周的客戶，大家有沒有想過，我們剛開始用易灸灸的時候，用了壹周是感覺怎麽樣的？
其實，妳的感覺怎麽樣了的言外之意就是妳感覺好點了嗎？對不對
我們的潛意識就是希望得到客戶告訴我們：我感覺好多了
這是所有人的習慣性問話，所以我們要改變問話方式，因為用了壹周80%的客戶是沒感覺的，甚至更多對不對，否則我們還有必要讓客戶壹定要按療程使用嗎，是的，壹開始可以這樣問客戶
妳好，易灸灸用了嗎？
因為有的人會收到還沒用，他回復妳，妳就繼續問：有啥不適應的嗎？不回復妳，就不要繼續問了啊，然後根據他的回復分別回答他的情況，如果他說沒啥不適應的，妳就說，那就好，妳壹定要堅持使用啊，這時候快要進入三伏天了，貼灸效果特別好，效果可以事半功倍。
如果他說，很癢啊，過敏了之類的話，妳就給她說，恭喜妳，妳很適合艾灸，癢之類的問題就是貼灸有感覺了，然後大家在聊天過程中多用這樣的表情圖
回訪過程中還可以問的壹路話就是，有感覺到熱嗎？
如果他說不熱，就讓他摸摸藥包外面熱不熱，當然，藥包壹定是熱的，那我們就有話說了啊，是妳的身體太寒了，就像冰壹樣，要想把冰燒成開水，是不是先要把冰融化成水，也就是接近常溫？
所以，給客戶打比方之類的話就可以說了啊，用通俗易懂的方式。
當然，如果他回復熱的，那就說，熱就對了，妳堅持使用就行，反正，不管客戶怎麽回復，我們都要有話給她說，最後，拋給她壹句，有啥問題隨時聯系我，壹般情況下，我都在的，如果不在，我看到會第壹時間回復妳的哈。
有人會問，那客戶的反饋哪來啊，其實，妳在和他聊天的過程中，她如果有好的反饋，她自己就告訴妳了啊，那如果妳問了，人家又還沒有好的反饋，不是都特別尷尬嗎？
永遠不要把自己和客戶都放在尷尬的狀況下，如果我們回訪的時候，客戶說在忙，可以說，那妳先忙，晚點我們再說話哈，我正好這邊馬上也要出去有點事，都不尷尬，都有面子是不是？
第二種回訪情況就是用了壹段時間了，我們壹上來可以問：妳堅持用易灸灸了嗎？
只有堅持用才是問題好轉的前提，這時候他有感覺，他就會告訴妳，他遇到什麽情況也會告訴妳，這時候我們可以多聽他說，引導他說等他把問題都說出來，我們再去給他解答，也就是我們要詳細了解他的情況。
大家註意，回訪過程中，切記不要客戶說壹句，妳說N句，聊天，壹定是在有問有答的情況下才能有最好的聊天結果，所以，客戶不回復的時候，我們要學會找個臺架下，不聊了等他有空再聊。
而且，聊天過程中可以不要都說產品，適當可以聊聊家常，當然，壹定是在有話題切入的時候啊。
好了，今天的早會就先到這裏哈，壹不小心耽誤了大家壹個小時，我也到目的地了，希望對大家有幫助，愛妳們。