1，問候
問候語壹般不強調具體內容，只是表示壹種禮貌。使用時通常簡潔明了，不受場合約束。無論在任何場合，妳都不應該在與人見面時省略問候語。同時，無論誰以任何方式跟妳打招呼，妳都要給予相應的回復，不要置之不理。在與人交流中，常見的問候語主要有:？餵？、?早上好？、?下午好？、?晚上好？等等。和外國人打招呼的時候，最好用國際問候語。比如英語怎麽用？(妳好)等等。
2.歡迎詞
歡迎語是接待來訪客人時不可缺少的禮貌語言。比如什麽？歡迎嗎？、?歡迎各位。、?很高興見到妳？等等。
3.道歉
在日常交往中，人們有時不可避免地會因為某些原因影響或打擾到他人，尤其是當他們粗魯、站起來、為自己辯解或錯過時，應該及時、積極、真誠地向對方道歉。常見的道歉有哪些？打擾壹下。、?請原諒我？、?我很抱歉，好嗎？、?粗魯？、?抱歉讓妳久等了。，等等。當妳不好意思當面道歉的時候，也可以通過電話或者短信來表達。
4.請尋求幫助
請求語言指的是當妳向別人提出請求或要求時，妳應該使用的必要語言。當妳向別人提出請求或要求時，妳必須？拜托了。言語要第壹，態度和語氣要誠懇，不卑不亢，不要趾高氣揚。常用的客套話有哪些？打擾壹下。、?打擾壹下。、?謝謝？、?麻煩妳了，謝謝？等壹下。在日本，人們經常使用它？請保重？、?拜托了。。英語國家壹般用的比較多？打擾壹下。。
5.咨詢語言
咨詢語是指在交流中，尤其是在接待過程中，諸如？妳需要幫助嗎？、?能為妳做什麽？、?妳還有別的嗎？、?我能進來嗎？、?如果妳不介意，我可以看壹看嗎？、?妳認為這樣可以嗎？如咨詢語言，會讓別人或接受者感到被尊重。
6.問候
恭維是指著別人表達贊美時用的詞。在交往中，要善於發現和欣賞他人的長處，及時給予對方真誠的贊美。這樣不僅可以縮短雙方的心理距離，更重要的是可以體現妳的包容和善良。有哪些常見的恭維語？好嗎？、?還不錯？、?很棒吧。、?是不是很神奇？、?是不是很美？等等。面對別人的贊美，也要做出積極恰當的回應。比如說，？謝謝妳的鼓勵？、?多虧了妳？、?妳過獎了？、?妳也沒事吧？等等。
7.拒絕語言
拒絕語是指在不方便或難以直接說明原意時，用委婉的詞語進行暗示，使對方會理解的語言。在人際交往中，當對方提出問題或要求時，很難回答？好嗎？還是？沒有嗎？妳可以用壹些閃爍其詞的語言來拒絕。例如，向經理解釋壹個暫時沒有見到的來訪者或不速之客，妳可以禮貌地說:
？抱歉，經理正在開壹個重要的會議。妳能改天再來嗎？
？請妳和經理約個時間，稍後再聯系妳好嗎？
如果來訪者還糾纏不休，妳可以笑著說:實在抱歉，我幫不了妳。？
8.告別
告別語雖然給人壹種禮貌感，但也是真誠溫暖的。和別人告別的時候，要顯得友好溫柔，語言要有分寸，要有委婉謙遜的特點。比如:？再次感謝妳的到來。歡迎再次光臨！？、?很高興見到妳。希望以後多聯系。？、?謝謝您們。壹會兒見。？等等。