此問題可能是由於安裝安全軟件導致的，數字10010被攔截為陌生號碼。
最簡單的解決方法是在手機的設置-數據管理-程序管理中刪除壹個叫網絡的程序（如果不能直接刪除，就刪除存儲卡）
第二，可以設置安全軟件，將10010設置為白名單。
不，妳可以重啟妳的手機。如果真的不行，可以檢查壹下。
或者妳可以先檢查郵箱是否已滿，如果已滿，請刪除壹些信息；
刪除後還是拿不到。可以換機或者換卡看看是不是硬件因素。如果硬件有問題，可以將手機拿到當地的手機維修點進行檢測。
排除上述原因後，您可以嘗試測試在其他地方是否可以接收到它，看看是否是本地信號弱的原因。或者10010占線，導致服務消息延遲回復您，因此您尚未收到10010的消息。
如果上述問題不存在，則可能與網絡功能有關。我建議您致電10010客服處理此問題。