這個問題應該是系統故障造成的。建議妳備份重要數據，下載本機官方固件，進入工程模式。刷機教程:先備份重要數據！然後手機連接電腦，將下載的固件存儲在手機中。然後按住電源鍵十秒進入關機狀態，再同時按住電源鍵和音量減小鍵進入recoveryr模式。通過音量鍵選擇電源鍵確認並雙擊清除(恢復出廠設置並清理緩存擦寫數據/出廠重置並擦寫緩存分區)，安裝成功後選擇固件包重啟。如果有新版本，也可以直接在手機上連接WIFI或其他網絡，然後進入“系統升級”升級OTA。
備份教程:電話、短信、照片、筆記等。可以通過nearme雲服務進行備份。軟件可以通過軟件商店進行備份。
請原諒給您帶來的不便！