檢查來電號碼限制/來電顯示是否設置為默認值。進入手機菜單-設置-網絡服務-呼叫號碼-並選擇默認。
檢查電話線2。只有當電話線為1時，才能支持網絡提供商的呼叫功能，當電話線為2時，則不支持呼叫功能。手機屏幕提示數字2，請進入手機電話簿-本地電話號碼-變更線路-選擇線路1；如果手機上不支持換線，建議通過其他手機進行更換。
檢查SIM卡以設置最大電話賬單限額，請輸入通話記錄-通話費用-計費到零並取消。註:要取消此功能，您需要輸入PIN碼，PIN碼由網絡運營商提供。
檢查呼叫限制設置。請在手機上進入通話設置-語音通話-取消通話限制。
註意:呼叫限制功能需要網絡支持。如果您取消此功能，系統將提示您輸入網絡運營商提供的密碼。
如果您不能接電話或打電話，解決方案是:
檢查手機是否處於離線模式。電話處於離線模式。取消手機的離線模式設置。
手機未處於離線模式。更換電話卡或更改網絡時間。
以上操作解決不了問題。通過網站自助服務找到三星授權服務中心。