當銀行卡意外丟失時，應盡快掛失。掛失壹般分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失壹般指電話口頭掛失。可以撥打發卡行的服務電話辦理。部分發卡銀行及時電話掛失。但有些發卡銀行只是協助防止臨時掛失，不承擔任何損失。臨時掛失超過規定時間後，可自動解除。
正規掛失是指書面掛失，可在發卡行指定網點辦理。銀行允許委托他人掛失的，委托他人辦理時應攜帶持卡人的授權委托書及相關證件。
正式掛失後，要註意掛失的生效時間和賬戶內資金的變動情況。如發現可疑交易，應及時要求銀行協助查詢。如果數額較大，我們可以要求公安部門立案調查。
如果在發卡行所在地未發現卡片丟失，應及時向指定網點掛失，發卡行也可根據用戶要求提供相應的緊急取款服務。掛失生效後，持卡人不承擔被冒用的損失金額。
擴展數據
辦理銀行卡時，可以向發卡行申請開通銀行卡賬戶余額變動即時短信提醒服務功能，隨時了解自己銀行卡內的資金變動情況，可以避免自己在沒有發現銀行卡丟失的情況下，通過短信提醒發現異常，並立即聯系發卡行阻止銀行卡被盜刷，控制風險，減少因銀行卡丟失而造成的損失。
銀行卡密碼掛失可以通過用戶就近的發卡行網點辦理，部分銀行可以通過客服中心電話辦理。銀行受理後，可以為用戶重置新密碼，原密碼立即失效。
中國人民銀行-銀行卡系列之三:銀行卡掛失