步驟1:登錄
進入騰訊客服頻道/web/mo.shtml？手機。htm。在出現的頁面中輸入您的手機號碼和密碼。..
步驟2:選擇要取消的服務。
正確登錄後，在頁面顯示的當前手機號碼定制的騰訊無線服務列表中，點擊服務名稱進入對應服務的詳細描述。..
點擊上圖中的“關閉該服務”，網頁上會彈出如下確認對話框。..
單擊“確定”，您訂購的服務將被成功取消。同時，您還將收到來自1700的退訂通知消息。
方法二:取消手機發送的指令（適用於中國移動用戶）。
第壹步:寫壹條短信“0000”並發送到“1700”
第二步:收到1700的短信回復:回復QX序列號（QX和序列號之間沒有其他符號，如QX1），訂閱的服務將被取消；
0:所有企業
1:非凡QQ男女
2.手機QQ
3:短信超人
4.QQ好友
5:圖片鈴聲
第三步:根據菜單提示回復短信（需繳納信息費0.1元/條）。例如，如果我想接受QQ交友服務，我會回復QX4。
第四步:收到1700的退訂短信:“您已取消手機138 * * * * * * *的QQ交友服務，下月起不再收費。騰訊的客服電話是0755-83765566 .”
第五步:如果您想退訂所有服務，請發送“00000”至1700，您將收到回復消息“您已取消騰訊提供的所有短信服務，從下個月起您將不再收費。騰訊的客服電話是0755-83765566 .”
方法三:求助客服熱線
1.撥打客服熱線取消:0755-83765566。
北京用戶:010-68021760。