您可以用專屬積分兌換觀影服務、視頻會員、機場/火車站接送、大灣區專車、健康體檢、預約掛號等多項服務。
可兌換醫療保健、視頻會員、旅遊服務、電影、自助餐飲、機場貴賓室等多項服務。
可在線兌換的內容請登錄手機銀行，可離線兌換的內容請咨詢您的客戶經理。
積分查詢和兌換:
壹、詢價和交流渠道:
1.以運行環境:MacBook、macOS(10.15.7)系統、百度瀏覽器為例。登錄中銀積分365網站即可瀏覽兌換心儀禮品，積分網站支持專屬積分和買賣點查詢兌換。
2.信用卡客戶可撥打中國銀行信用卡積分服務熱線40066-95566搜索單詞積分，兌換禮品。電話服務時間為8: 30-20: 30。
40066-95566客服熱線支持專屬積分和交易積分的查詢和兌換。
3.個人中高端客戶可撥打客服熱線95566查詢專屬積分，通過人工服務兌換禮品。電話服務時間為6點至24點。
4.理財和私人銀行客戶也可撥打中國銀行貴賓服務熱線40068-95566咨詢兌換特權積分事宜。電話服務時間為6點至24點。
5.以小米手機(版本號:MIUI12.5.9)為例，國行手機客戶端可以查詢和兌換禮品。手機客戶端暫時只支持信用卡客戶註冊後交易積分的查詢和兌換。
6.中國銀行官方信用卡微信微信官方賬號(Boc-card)可查詢禮品兌換情況。微信微信官方賬號暫時只支持信用卡客戶查詢綁定後交易積分的兌換。
7.通過中國銀行尚易分行的手機客戶端搜索單詞和交換禮物。
二、禮物交換:
1，實物禮品提供送貨上門服務。訂單提交成功後，物流公司會在30天內將禮物直接寄到兌換時確認的收貨地址。
客戶收到實物禮品時，請當場檢查禮品包裝是否完整。如果外包裝破損，禮品丟失，或者發現任何質量問題，
應當當場拒收，並在包裝上註明理由。
對於收到贈品時無法發現的質量問題或贈品短/缺，必須在收到贈品7天內撥打客服熱線(40066-95566)提出申請。
更換禮品時，只能更換同類禮品。同時，請務必保留原包裝、包裝中的所有物品(包括附件和所有隨附文件)以及收貨單據。
除非禮品在運輸過程中損壞或有質量缺陷，否則不接受替換禮品。
2.非實物贈品(不含航空裏程)兌換成功後，中國銀行將短信券發送至持卡人在我行預留的手機號碼，客戶可在指定門店使用短信券。
航空裏程只能由持卡人兌換到他們的航空會員賬戶。
為提高航空裏程積分兌換的安全性，首次兌換時輸入的航空會員號將作為系統的唯壹標識會員號，第二次兌換時航空會員號不可修改或變更。
如果首次兌換時提供的航空會員俱樂部會員卡卡號有誤，後果由客戶承擔。
客戶必須獲得相關航空公司俱樂部的會員資格，才能使用交易積分兌換相應航空公司的飛行裏程獎勵。
兌換飛行裏程需要4周時間，有關航空公司會將飛行裏程轉移到客戶相應的航空俱樂部會員卡中。
國航知音信用卡“未來萬裏”計劃、南航聯名卡及我行與航空公司合作發行的其他聯名卡積分。
會定期直接轉換到客戶指定的裏程會員賬戶。每月航空裏程自動轉換上限請參考中國銀行網站公布的信息。
非實物贈品不予退還。