收到虛假快遞信息怎麽辦？

如果收到虛假快遞信息，可以向郵局投訴。可以找快遞公司的發貨現場協商，要求快遞公司核實情況，對未收到的貨物進行賠償(如果快遞公司對托運人進行賠償，可以向托運人要求賠償或者補送)。

虛假交付定義:

賣家點擊發貨時，物流信息不會立即被追蹤到。如果賣家在買家付款後72小時內發貨(雙方另有約定除外)，但在此時間段內沒有物流跟蹤記錄或物流信息與買家收貨信息不符，可以申請退款。

退款成功後，可以起訴賣家違反發貨時間承諾，客服核實情況後對賣家進行處理。

購物平臺的賣家是否虛假發貨，要看是否有物流記錄。假發貨的話，雖然貨物顯示已經發貨，但是沒有物流記錄。真實發貨，可以看物流記錄。當然也有可能是賣家已經發貨了，但是因為快遞公司的原因找不到物流記錄。