中國移動樂15元套餐業務我沒有點樂15元套餐業務。短信上說是我幹的。怎麽取消呢？

1.移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端，通過我的-已辦業務-退訂的路徑選擇要取消的業務，根據頁面提示信息進行退訂操作。以上路徑以處理頁面上顯示的實際信息為準。

2.發送短信0000至10086查詢已免費開通的相關服務。如需取消，可在服務前2小時內回復相應序號。

對於部分業務，暫不支持通過上述方式自助註銷，以實際情況為準。