如果您不使用移動CRM，您將面臨以下六個問題:
1，流程太復雜，企業管理制度不規範，無法深入移動設備的業務實踐，更簡單易用。移動CRM不僅僅是壹個簡單的溝通工具。其標準化、規範化、流程化的企業管理系統深入業務實踐，在應用過程中保持“客戶思維”，從而通過移動CRM的便捷功能更快地響應客戶需求，為客戶創造服務價值。
2、工作環境不理想，流動性不強，業務能力自然下降。銷售人員需要常年開展業務，人員流動性非常強，因此移動CRM可以幫助銷售人員更好地應對不同的應用場景。比如隨時隨地查看客戶信息、分析銷售機會等。，實現了銷售人員業務能力的提升。
3、執行質量低，管理難以清晰。
強大的執行力是企業維系客戶的關鍵。移動CRM可以實現提醒事項、待辦任務、內部公告、銷售漏鬥的階段性管理，有序安排工作進度。久而久之，這就成了壹種習慣。當企業內部管理層和員工自發認識到移動移動CRM的作用時，執行力將大大提高。
4.客戶信息不全面，沒有更廣闊的市場全景。
在過去的幾年裏，商務人士使用筆記本來記錄商務信息，但是當他們使用筆記本時，查詢它們非常麻煩。此外，在打電話時，很難清楚地區分通訊錄中客戶的記錄。隨著移動CRM的發展，可以通過手機獲取具有全面視野的客戶信息，提高了銷售人員對業務的響應速度。加快問題的解決，為每個客戶提供更好的服務。
移動CRM不僅給了銷售人員更多外出和見面的可能性，還擁有各類業務“設備”，如郵件管理、短信內容、客戶信息查詢等。每壹次接觸都將成為有價值的商業大數據，如果將其納入移動CRM系統，將為企業和銷售人員帶來更多的客戶價值。除此之外，還是企業內外部的溝通協作連接，以及上下級的工作匯報和審批的連接，更重要的是隨時隨地與客戶的業務連接。移動CRM加強了業務，創建了企業與客戶之間的連接，並實現了與客戶的實時交互。內部團隊合作，如銷售可以每天通過移動CRM報告自己的業務情況，經理可以及時了解業務動態並及時反饋，以及管理層的多級審批流程，這些都影響著客戶的即時響應和個性化服務。移動CRM是利用各種設備，通過雲同步、實時數據共享和推送，進行溝通和協作，實現無縫協作。
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