如果確認信息屬實，需要按照相關規定和程序申請解除限制。具體的申請方式和程序可能會因地區和具體情況的不同而有所差異，具體的程序妳需要咨詢當地相關部門或機構。
如果您認為同程的信息有誤，可以聯系同程客服進行投訴，並提供相關證據。同程客服將對您提供的信息進行核實，並盡快給出處理結果。
總之，如果收到類似的短信或電話，壹定要保持冷靜，不要輕易相信，核實信息的真實性後再采取相應措施。同時建議您保護好個人信息，避免被詐騙或詐騙。