多媒體技術有兩個顯著特點:壹是綜合性，集計算機、視聽、通信技術於壹體，是計算機、電視、錄像機、錄音機、音響、遊戲機、傳真機的綜合表現；其次，它充滿了互動性，可以形成人與機器、人與機器之間的互動，相互交流的操作環境和沈浸式的場景，人們可以根據自己的需要來控制。人機交互是多媒體最大的特點。
什麽是多媒體？
聲音、圖像、圖形、文字等。都理解為承載信息的介質，稱為多媒體，這是不準確的，因為很容易與承載信息進行傳輸和存儲的物質介質(也稱介質)相混淆，如電磁波、光、空氣波、電流、磁介質等。然而，現在多媒體這個術語幾乎成了文字、圖形、圖像和聲音的同義詞。也就是說，大部分人認為多媒體是聲音、圖像、圖形的結合體，所以這個不準確的詞壹直用在壹般的文章中。目前流行的多媒體概念主要是指文字、圖形、圖像、聲音等器官能直接感受和理解的多種信息類型，這已經成為對多媒體的狹義理解。在計算機和通信領域，我們所指的文字、圖形、聲音、圖像和動畫都可以稱為媒體。從計算機和通訊設備處理信息的角度，我們可以把自然界和人類社會中原始信息的形式——數據、文字、口語、聲音、繪畫、動畫、圖像(靜止照片和動態電影、電視、視頻)歸為聲音、圖片、文字三種基本媒體。傳統的計算機只能處理單壹的媒體——“文本”，電視可以傳播聲、圖、文壹體化的信息，但不是多媒體系統。通過電視，我們只能被動地接受壹個方向的信息，而不能主動地處理兩個方向的信息，所以不存在所謂的互動性。可視電話雖然是交互式的，但我們只能聽到聲音，看到說話人的圖像，而且不是多媒體。所謂多媒體，是指能夠同時采集、處理、編輯、存儲和顯示兩種或兩種以上不同類型的信息媒體的技術，包括文字、聲音、圖形、圖像、動畫和運動圖像。