1.檢查手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。如果網絡信號不好或者沒有信號,請關機重啟,重新搜索網絡。如果無效,建議取出SIM卡,嘗試重新插入。
3.檢查手機是否有足夠的余額。
4.如果可以撥打壹些固定號碼,檢查是否啟動了固定撥號功能。建議禁用此功能。
註:禁用固定撥號時,會提示PIN2代碼。網絡運營商需要查詢該密碼。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能。如果已設置,請取消並嘗試撥打電話。
6.更換其他SIM卡。
7.備份數據(聯系人、短信、圖片等)。)並恢復出廠設置。
如果問題依然存在,建議您拿著購機發票、維修卡和手機到當地三星售後服務中心,專業工程師會幫您檢測。
如果手機無法通過移動數據訪問互聯網,我們建議您:
1.向下滑動屏幕頂部的窗簾,打開移動數據。星星提示SIM卡需要開通上網服務~
2.如果以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網的參數:設置-手機網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或嘗試其他時間段來消除網絡問題。
4.將您的手機升級到最新版本。
5.如果不行,請備份手機裏的數據,讓機器恢復出廠設置。
如果問題仍然存在,請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。