1.請先檢查郵件內容。如果是賬戶變更消息，請根據消息中卡號的後四位回憶您是否在我行辦理了借記卡，如公司辦理的工資卡、還貸卡等。
2.如果您確認沒有在我行做過業務，可能是別人在簽訂業務合同時誤留了您的手機號碼，請撥打95568進行人工服務，我行將為您記錄反饋後為您屏蔽。
即時通訊費用從綁定的民生銀行借記卡中扣除，手機費用不會扣除。