1.單個軟件無法接收驗證碼。
如果單個軟件無法接收驗證碼,建議您比較其他手機,看看是否可以正常接收驗證碼:
1.如果其他手機無法接收驗證碼,則可能是第三方應用程序的服務問題。您可以聯系相應的軟件進行反饋。
2.如果其他手機可以接收到驗證碼,建議您在備份數據後嘗試卸載並重新安裝該軟件,然後重新啟動手機看看是否可以恢復。
3.如果以上方法無法解決您的問題,請攜帶購買發票、保修卡和手機前往最近的OPPO官方服務中心進行檢測和處理。
2.多個或所有軟件無法接收驗證碼。
1.已開啟騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能:您可以嘗試關閉騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能,看看是否能收到驗證碼。
關閉黑名單,騷擾攔截:
(1)ColorOS 11及以上系統型號:輸入“信息”:“右上角騷擾攔截“:“右上角攔截規則,並進行設置。
(2)ColorOS 11以下的系統型號:進入“設置”;安全》騷擾攔截》點擊“黑名單/信息攔截”關閉黑名單和騷擾攔截。
關閉免打擾:前往“設置”》“聲音和振動”》“免打擾”,單擊“關閉”。
2.未啟用騷擾攔截、黑名單和信息攔截等功能:如果您尚未辦理攜號轉網業務,建議您嘗試更換電話和卡。如果確定是手機卡問題,建議您聯系運營商處理。如果手機出現問題,建議您攜帶相關購買憑證到就近的OPPO官方服務中心進行檢測。
3.如果您近期辦理了某運營商的號碼攜帶服務,短信功能需要壹段時間才能激活並生效。建議妳咨詢運營商確認具體生效時間。