1，確認手機信號是否異常，換電話卡或者換網絡環境確認網絡信號是否異常。
2.確認短信中心的號碼是否有誤。有必要確認SMS中心的號碼在SMS設置中是否是錯誤的。短信中心號碼也會使其無法發送短信，但可以接收短信。此時需要重置短信中心號碼，可以咨詢通信運營商獲得。
3.檢查是否有沖突的軟件。手機上還安裝了其他軟件，如360手機衛士、號碼管理器等。，可能與某些手機系統軟件不兼容，所以需要刪除這些軟件。也可以恢復手機出廠設置或者重繪官方固件來解決。