1.檢查應用程序和系統1。如果妳用的是H2OS系統，進入設置-系統-開發者選項-輸入:點擊操作反饋打開顯示，指針位置會打開。如果斷線，建議申請售後檢測；
2.嘗試重啟手機。可能是三方應用在頂層有壹個隱藏層；
3.如果在使用特定app時出現這種異常，可以嘗試更新app的版本或者嘗試重裝並清除APP的數據；
4.可能與手機的壹些非原生軟件存在兼容性問題，建議卸載觀察；
5.如有必要，建議備份手機數據(電話號碼、短信、安裝軟件、照片等。)並恢復手機出廠設置。
第二，避免臟屏、液體、靜電等外界影響。1.如果手機屏幕是濕的或者有液體和水，請嘗試清潔屏幕，保持清潔後再觸摸，看能否恢復正常。
2.如果有第三方貼膜，建議去掉貼膜，測試是否正常；
3.手機放在口袋裏摩擦會產生靜電，可能導致觸摸失敗。關掉手機，靜置壹段時間，消除靜電的影響；
4.如果充電時使用非原裝充電器，請更換手機原裝充電器；
5.如果手機受到外力損壞(碰撞、進水等)後觸摸屏出現故障。)，可以把手機拿到線下服務中心處理。
如果以上操作未能解決妳的問題，建議聯系壹加客服尋求更多幫助。