1.請進入系統設置-應用程序-全部，了解丟失的程序是否正常安裝在機身中。如果在應用列表中看不到這個軟件，可以證明該程序已經卸載。建議重裝。如果是短信，建議恢復出廠設置。
2.默認存儲位置已被更改，導致程序丟失。建議您重新安裝以便觀察。
如果經過上述操作後仍無法改善，建議您備份機身數據，以便工廠操作觀察。如果問題依然存在，請抽空去聯想的網站進行具體的檢測和處理。