通話過程中的誤操作
如果在通話過程中手機離耳朵很遠,手機會亮起,您的手指或臉可能會意外觸碰到掛斷鍵而掛斷電話。如果開啟了按電源鍵結束通話的功能,在通話過程中誤觸電源鍵會導致通話掛斷。您可以在設置中搜索並按下電源按鈕以結束通話並關閉此開關。
手機卡故障
如果您的手機卡被手工切割,可能會因形狀不標準和接觸不良而中斷通話。建議您攜帶個人身份證到運營商營業廳辦理標準手機卡。臟的或氧化的手機卡也會導致接觸不良。建議大家保持手機卡的清潔。
網絡異常
手機信號差可能會導致通話中斷。如果您的手機信號正常,通話經常在同壹個地方中斷,這可能是由您所在地區的網絡異常引起的。我建議妳搬到另壹個地方再試壹次。如果您使用的是2/3G通話,可能是由於您所在地區的2/3G網絡覆蓋不佳造成的。我建議妳試著打個電話。
操作員限制
如果您的呼叫在呼叫持續時間達到1或整點2小時時自動掛斷,則可能受到運營商的限制。建議妳聯系運營商咨詢。
恢復網絡設置
建議您在“設置”中搜索以恢復網絡設置,並嘗試恢復網絡設置。恢復網絡設置將刪除無線局域網和藍牙連接記錄,您需要輸入鎖屏密碼進行驗證。
聯系華為客戶服務熱線
如果以上調查不能解決您的問題,我建議您聯系華為客戶服務熱線(950800)尋求更多幫助,或者提前備份您的數據(微信/QQ和其他應用程序需要單獨備份),攜帶相關購買憑證並前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
對方的網絡信號或設備問題。
如果您在與固定的人通話時斷開連接,則可能是由於對方的網絡信號異常或對方的通話設備出現問題而導致的。