手機信號正常嗎？
手機處於飛行模式嗎？
SIM卡欠費了嗎？
如果以上結果都沒問題，請重啟手機再試壹次。
如果故障仍然存在，請聯系客服或將購物發票拿到服務網點進行維修。
短信接收功能突然異常，需要檢查是否將第三方短信應用作為默認短信應用，並且開啟了第三方短信應用的騷擾攔截功能。比如建議卸載微信通訊錄或者關閉微信通訊錄中的“垃圾信息和廣告短信智能識別”和“屏蔽非接觸信息”功能。