可以先備份手機的數據，然後進入手機的設置，將手機恢復出廠。手機恢復出廠後，會恢復到初始狀態，通常會排除此問題。如果還是不行，用戶可以直接選擇刷機重裝系統。
刷機課程
1.復制手機中的軟件和數據。
2.打開手機的USB調試功能，連接手機選擇存儲模式。
3.轉到網站/download.html..
4.點擊小米手機的型號。
5.在穩定版中單擊“下載完整軟件包”選項。下載後，將zip壓縮包復制到內置存儲卡中。（畫筆包必須復制到根目錄，不要放在任何文件夾中）
6.點擊“菜單鍵”，選擇下載的刷機安裝包。
7.點擊“立即更新”，然後重新啟動手機。就是這樣。