1.進入設置-狀態欄和通知-信息-開啟通知權限的所有功能。
2.妳用過第三方短信軟件嗎？如果妳已經使用了第三方短信軟件，可以開啟這個軟件的所有權限(在我管理器-軟件管理-軟件權限管理中信任這個軟件)，或者直接卸載，使用自己的短信軟件。
3.在設置-更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置中(該操作不會清除手機中的數據)。
4.將手機升級到最新版本，可以進入設置-系統升級-檢查更新，根據提示下載升級包，點擊下載安裝，手機會重啟並自動進入升級模式。
如果以上方法仍不能解決，建議您帶著手機、有效的購機發票、保修卡到我們當地的售後服務中心進行檢測處理。
註:可以在vivo官網-服務-服務網-選擇省市-查詢中查詢當地售後地址，或者在手機設置-更多設置-售後服務中查詢。