1.支付信息未同步:由於醫保支付由社保部門管理，可能存在支付信息未及時傳輸至支付寶系統的情況。在這種情況下，建議等待壹段時間，然後再次嘗試查詢。
2.支付信息不正確:如果提供給支付寶的支付信息不正確，支付寶系統可能無法正確顯示支付狀態。比如公司填錯社保賬號、姓名等信息，可能導致支付寶無法識別支付記錄。在這種情況下，建議聯系該單位進行核實和糾正。
3.系統故障或異常:有時，支付寶系統可能會出現故障或異常，導致無法正確顯示醫保支付狀態。這種情況建議稍後再嘗試查詢，或者聯系支付寶客服咨詢。需要註意的是，如果通過支付寶進行醫保支付的狀態出現問題，建議及時聯系相關部門或機構進行核實處理，避免不必要的麻煩和損失。
綜上所述，醫保卡可以在醫保已繳但未到賬期間使用。這是因為醫保卡有兩個賬戶，壹個是個人賬戶，壹個是統籌賬戶。雖然個人賬戶的錢用完了，但是統籌賬戶還有結余。只要住院或者門診，都可以正常報銷。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。
國務院關於建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定
第二
基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納。用人單位的繳費率應控制在職工工資總額的6%左右，職工的繳費率壹般為本人工資收入的2%。隨著經濟的發展，雇主和雇員的繳費率可以相應調整。