H2OS 11系統版本:可以進入手機設置>系統>重置選項>恢復出廠設置”,根據手機提示選項,清除相應內容。
彩色OS 11系統及以上:可進入手機“設置>;系統設置(其他設置) >重置手機(恢復手機)”,根據手機提示的選項清除相應內容。
(如果手機有鎖屏密碼,需要輸入鎖屏密碼進行驗證後才能清除手機數據。)
恢復無線設置:僅恢復無線局域網、藍牙和移動數據網絡。
僅恢復系統設置:僅恢復系統設置(設置中的所有系統設置)。
清除下載的應用和應用數據:清除下載的應用和應用數據(保留音樂、照片和其他數據)。
徹底擦除所有數據:擦除手機中的所有數據(包括照片和音樂),恢復系統設置。
清除手機聯系人和通話記錄:只清除手機聯系人和通話記錄,保留SIM卡聯系人。
清除短信和彩信:只清除短信和彩信,保留SIM卡短信。
小貼士:
①返廠前註意手機聯系人、短信、照片、應用的備份,避免重要數據丟失。
②如果您之前已經通過“設置>系統設置(其他設置) >數據備份和遷移(備份和恢復)”功能備份了數據,建議您將數據復制到外部存儲器或計算機上保存。
③由於Android 12系統加強了應用數據和用戶隱私的保護機制,所有Android 12系統的手機都取消了“清除下載的應用和應用數據”重置手機的功能。
如果需要清除某個應用的數據,可以通過以下方式進行:“設置>;應用>應用管理>選擇應用>存儲占用>清除數據"或"長按桌面應用圖標>;應用信息>存儲占用>清除數據”。
④如果您的手機下載了Google Store並登錄了Google賬號,請在恢復出廠設置前先註銷Google賬號,否則會觸發恢復出廠設置保護,FRP)登錄Google賬號。但由於谷歌退出中國市場後的相關限制,無法在中國直接使用谷歌等服務,導致手機無法進入主界面。如果無法進入手機正常使用頁面,建議您攜帶購買憑證到OPPO官方授權服務體驗中心進行處理。