10080，經中華人民共和國工業和信息化部批準，由中國移動通信集團公司用於客戶服務質量監督。
10080號於65438年10月20日上線，可以更加及時準確地收集和傾聽用戶聲音，集中受理，快速核查，準確處理客戶投訴。“打10086主要是在本地解決投訴，10080可以直通總部。”中國移動表示。
擴展數據
中國移動手機客戶在國內免撥打10086(通話產生的長途費用按實際情況收取)，10086起接聽電話免費。其他通信公司撥打10086，按照通信公司的要求收費。？
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級演進版本，自2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供部分業務查詢、辦理和熱點業務咨詢服務；如客戶需要溝通，也可撥打10086，按0轉人工服務臺；10086短信營業廳，客戶只需將相應內容發送至10086，即可辦理或退訂某項業務。