情況1:
恐怖襲擊、自然災害、動亂等。
對於遊客來說，如果在海外旅遊時遇到突發的恐怖襲擊、自然災害或人為動亂，不要等待，可以第壹時間撥打中國駐外使領館的電話尋求幫助。在緊急情況下
旅行社和航空公司可能無法立即幫助撤離，但在非常緊急的情況下，中國駐外使領館可能會協調資源，聯系壹架專機幫助中國公民撤離危險區域。所以，在到達目的地之前，
當地手機開機後，收到關於當地使領館電話號碼的短信非常重要。必須保存，不能隨意刪除。
情況2:
用有效護照和簽證出入境受阻？
如果在出入境的時候，護照、簽證、資料都符合要求，但是海關工作人員以各種可能的不合理理由拒絕入境或者阻止離境，那麽這個時候，就可以要求駐中國
聯系當地使領館尋求協調和幫助。因為出入境受阻的情況和原因很多，中間可能會有壹些誤會。雖然決定權還在國家的出入境機構，但中國駐外使領館可以
有關部門了解情況，進行必要的交涉。
情況3:護照丟失或被盜。
這是中國公民向中國駐外使領館尋求幫助最常見的情況。當這種情況發生時，妳應該首先向當地警察局報案。有報案記錄後，持本人相關身份材料及其復印件和照片到中國駐外使領館申請新護照或旅行證件。
壹般來說，補辦護照需要準備兩張近期免冠彩色照片(3.5 × 4.5 cm)，以及壹份護照遺失證明，最好是報警表，以證明妳曾試圖向所在國警方或司法部門尋求保護。
保護和協助，填寫中華人民共和國護照/旅行證件/回國證件申請表。另外，最好有護照和身份證/戶口本原件的復印件，因為有時候可能需要使領館出具。
如果寄信到中國確認申請人身份，由於時差或趕上周末，辦理時間會相應延長。
同時，如果護照丟失或被盜，也可能遭受財產損失。遇到這種經濟困難，也可以聯系我國駐外使領館，讓家人通過使領館匯款救急。
情況4:家庭成員失蹤或被綁架。
這在海外是壹個極端的危險案例，但最近發生了類似的案例，引起了廣泛關註。壹般來說，在國外旅行時，妳應該經常和妳在中國的家人保持聯系。壹旦失聯，家人可以向我國駐外使領館反映情況，工作人員會要求所在國尋找失蹤人員或解救被綁架人員。