法律依據:工信部大力核查媒體報道中涉及的通信服務熱點問題。對於媒體報道的手機資費不明、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部高度重視。，並已組織相關通信管理局和基礎電信企業從三個方面展開工作:壹是督促電信企業立即糾正錯誤收費行為，要求基礎電信企業從下月起每月主動以短信方式向用戶推送通信資費信息，讓用戶明明白白消費。第二，立即核實報道中涉及的具體問題和典型案例。已關停發送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及相關號碼82個，約談涉事企業，責令其全面自查整改。待情況查清後，將依法對違法企業進行處理，並追究涉案人員責任。三是舉壹反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營服務水平，努力為廣大人民群眾創造良好的信息溝通環境。