菜鳥裹裹是阿裏巴巴旗下菜鳥網提供快遞服務的壹款應用軟件，提供快遞、快遞搜索、快遞服務。
支持菜鳥App、手機淘寶/支付寶/微信搜索菜鳥裹裹小程序下單、預約。快遞員可以在2小時內上門取件，同時可以將物品送到智能郵機和快遞點下的站點，實現了快遞的多種發送方式。
通過快遞發送:
2小時上門:壹鍵呼叫，快遞2小時上門，想送快遞，絕不耽誤；
損失必賠:快遞損失，1000元以內全額賠付不保價；
隱私保護:快遞員地址和電話號碼加密，保證個人信息不泄露；
多種投遞方式可選:智能快遞櫃、快遞服務點觸手可及，隨時隨地下樓送快遞；
隨意接收:給TA發快遞，接收方式可選。怎麽收，方便見TA。