1.本人攜帶本人身份證和醫保卡(或醫保電子證)到參保地醫療保險經辦機構服務大廳咨詢辦理。
2.撥打醫療保障部門公共服務熱線。
3.登錄官網、國家醫保服務平臺，或參保地醫療保障部門官網、官方微信微信官方賬號。