移動寬帶打電話來家裏查線路，預約了。移動有這個服務嗎？

第壹，移動寬帶出現故障後，要及時撥打寬帶服務電話；

二是接到客戶報修電話後，移動會指派工程師；

第三，工程師提前打電話預約寬帶用戶；

4.在預定的時間內，工程師將來檢查服務。