觀察光線
ADSL用戶註意觀察貓的線路燈是否閃爍不穩定；局域網用戶註意路由器的WAN口燈是否亮滅；fttp中的用戶應特別註意貓的指示燈。如果有紅燈，可能是線路問題。壹旦妳發現這些情況，不要猶豫，立即聯系妳的寬帶提供商。他們可以幫妳檢查和修理線路問題。
聯系寬帶提供商
如果問題仍然存在，可能是寬帶提供商的端口有問題。這時，您可以聯系他們並要求更換端口以解決您的在線問題。
檢查路由器
如果沒有遇到上述情況，那麽可能是路由器出了問題。這時可以嘗試用外線直接連接微機，看是否能正常上網，從而判斷是否是路由器問題。
觀察數據流
啟動網絡後暫時不要打開任何在線程序。您可以觀察本地連接的收發數據流量是否正常。如果您發現大量數據流，則可能表明您的系統有問題。例如，感染病毒後，病毒可能會發送大量數據包，占用您的帶寬。如果您有無線連接的筆記本電腦，請進行同樣的檢查。