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大量乘客收到了航班取消的消息。

川航回應航班取消短信。多名網友表示收到川航航班取消短信,涉及航班包括長沙、成都、南京等地。@川航發微博道歉,稱公司正在調查。今天白天和五壹期間,川航航班運行正常,旅客可以按計劃正常出行。川航決定為因航班取消虛假短信導致部分旅客行程臨時調整而受到影響的旅客提供免費退改簽服務。但相關回應並未得到相關乘客的認可。

很明顯,這條短信應該是犯罪分子發的。至於他的目的,目前還不清楚。

航班取消是指之前預定執行飛行任務的航班停止飛行,且該航班至少有壹個座位被預訂。如果航班取消,航空公司將聯系售票處,要求售票處通知乘客是否需要轉乘當天或第二天的其他航班,具體取決於當地天氣和航班上座率。

如果提前告知旅客其預定航班被取消,航空公司將免費為旅客辦理取消手續,但旅客需要盡快與櫃臺聯系,在有座位的前提下盡量滿足旅客的改簽需求。

如因維修、航班調配、業務、機組等原因導致航班延誤或取消,航空公司將為旅客提供航班動態信息,並安排餐飲或住宿服務。

因天氣、突發事件、空管、安檢、旅客等非承運人原因導致航班延誤或取消的,機場可為旅客提供航班動態信息,協助旅客安排食宿,費用自理。

以下是不法分子利用航班取消詐騙的壹般流程:

騙子短信通知航班取消乘客聯系?400?假客服騙子索要網銀卡號密碼乘客卡上的錢轉賬。

值得壹提的是,航空公司不會直接發給乘客?航班取消?短信。如果收到此類短信,應聯系售票處核實,或直接致電官方客服獲取準確的航班信息。

好了,這壹期我想分享的就是這些。