1.手機沒有上網功能。因為彩信是通過聯通的GPRS網絡傳輸的，所以需要開啟手機的上網功能才能正常接收彩信。
2.由於手機型號不同，接收彩信的方式也不同。有的手機可以直接接收和讀取彩信，有的需要下載接收彩信，有的手機還可以改變這個設置。
3.可能是手機格式不支持或者傳輸源文件有問題。有些手機不支持GIF和IPG等圖片格式或AMR和MP3語音格式。
4.手機參數設置。GPRS手機目前使用手機上網，大部分都不需要改變手機參數設置。彩信可以直接收發，部分手機需要設置參數。聯通GPRS手機參數設置的內容如下:
多媒體中心:
GPRS網關的IP地址:10.0.0.172。
端口號:9201/80
連接類型:WSP/HTTP
域接入點:uniwap
用戶名:空
密碼:空
5.手機不支持彩信。