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請問“天翼手機更換保險服務”怎麽辦理?

您好,“天翼手機換機保障服務”辦理:只有收到“天翼手機換機保障”推廣彩信的用戶才能享受。具體參與方式為:收到短信代碼為10659805012的推廣短信/彩信後,在15日內回復指定代碼即可享受指定服務。如果您沒有收到此類短信/彩信,您將無法加入此服務。

“天翼手機更換服務”是中國電信為天翼手機客戶量身定制的手機售後服務。

如果在加入本服務後,註冊的手機被故意損壞(例如進水和跌落)而導致無法使用,請在手機損壞後48小時內撥打授權服務中心的熱線並申請更換。通過審核後,您只需支付壹點更換費用,即可快速獲得壹部相同型號的手機並將其送到指定地址。