根據您的描述,建議您執行以下操作:
1.重啟手機看看是不是信號問題。
2.在待機屏幕上,單擊應用程序-設置-更多設置-移動網絡-網絡模式-僅選擇GSM。
3.嘗試更換另壹張SIM卡
4.建議妳撥打運營商客服電話,查詢壹下妳所在地區這個短信中心的號碼是否正確。
5.檢查手機是否裝有安全衛士或第三方短信軟件,卸載後測試。
6.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果上述方法仍然無效,請將設備發送到三星服務中心,工程師將檢查機器並進行處理。三星售後服務中心的地址和聯系方式:。
如有意見、建議和評論,請點擊:support.samsung.com.cn/survey.