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美容服務流程演講

美發師在接待顧客和與顧客溝通的過程中,要時刻註意自己的職業形象,以專業的溝通語言和服務贏得信任。我來給妳介紹壹下美發服務流程,希望對妳有用!

美容服務流程介紹演講

1.新客戶?餵?歡迎來到xx?請問妳是做美發還是美容的?

老客戶?餵?歡迎來到xx?妳有預約嗎?

2.妳好很高興為您服務?我是這裏的美容師。對了,手勢帶顧客去美容部的咨詢室?進行皮膚和身體分析和項目咨詢服務?詳細登記。如果沒有美容室,帶它去浴室。?

3?當壹個新項目啟動時。告訴妳壹個好消息?現在我們新推出了中醫保健背部理療項目。是針對身體亞健康設計的嗎?配合我們的經絡排毒法達到防治的效果。現在很多客人體驗後都覺得特別好?做完後放松背部?人也很有精神。

4?X小姐?先生?妳為什麽不先坐下呢?喝完壹杯花茶後,您可以進入美容室躺下享受我們的服務?帶顧客進美容室?

5?X小姐?先生?妳經常熬夜嗎?妳通常睡得好嗎?妳是否經常覺得人很容易疲勞?

6、細致的服務?客戶享受整個過程(操作),並與客戶就他們喜歡的話題進行交流。

7.我現在可以測試妳嗎?通過針灸。推?排毒和其他專業技術與檀香水療理療產品和我們的火山礦石制成的能量石?是的,妳的

對身體的現象和部位做出判斷,如完整性、硬度和剛度?然後妳可以進壹步了解妳的亞健康狀態。手術過程中是否有特別的疼痛或不適?妳可以告訴我。這夠強嗎?小的

妹子?先生?我現在已經替妳測試完了?妳身體裏主要的亞健康癥狀是什麽?(根據與客戶溝通和測試後的實際情況)

a、肩頸是否感覺僵硬酸痛?肩頸疼痛壹開始是急性發作嗎?如果治療不當,往往會引起慢性肩周炎或椎間盤突出。因長期久坐辦公或看電視、開車等。,保持同樣的姿勢?缺乏鍛煉會導致陳舊性肩頸損傷和肌肉疼痛。長時間看電視會導致精神衰弱、失眠、多夢、頭痛、頭暈和記憶力減退。如果妳不經常鍛煉,妳會伸展手臂嗎?肩胛疼痛引起肩周炎、胸悶氣短、呼吸急促、容易感冒、咽炎、鼻炎、喉嚨和疼痛。頸部經絡堵塞會使面部蠟黃,無生氣,缺水,容易長痤瘡和痤瘡

各種斑點。

b、脊柱變形,腰椎和頸椎有突出現象。常見的疾病有頸椎病和腰椎病。脊柱變形的原因:姿勢不正確?比如?坐姿、站姿、臥姿,以及長時間以同壹姿勢伏案工作或其他勞動。不合理的鋪墊會造成肌肉過度緊張和勞損、椎間盤突出和小關節功能障礙。濕冷入侵?影響局部血液循環?加速組織退化。外傷會使病情惡化?慢性損傷會逐漸加重病情。心理因素和壹般健康狀況不佳?可能會引起或加重脊柱疾病的癥狀。脊柱疾病的主要癥狀是什麽?

無法直立、頭痛、頭暈、視力模糊、記憶力減退、頸肩疼痛、食欲不振、惡心、嘔吐和下肢無力?嚴重的病例可能導致癱瘓。

c、肝區有壹些瘀血和氣泡?腎臟中的色素沈積有點偏向膚色,而且明顯不均勻。因為肝腎同源?如果肝腎不足,身體就會虛弱和繁榮。倦怠、困惑、註意力不集中和記憶力減退?胸悶氣短?背痛和關節痛?腿部無力或腳跟疼痛?腳踝和小腿腫脹?眼瞼腫脹?下垂的眼睛?月經提前或推遲。(性欲明顯降低或性生活不協調)女性月經量少嗎?不孕不育?還是早衰?過早脫發、尿頻、尿急、尿失禁、少尿和腦發育不良?機能減退?反常還是迷失?頭暈?耳鳴?失憶?癡呆等癥狀。

8.接下來我給妳做理療?用檀香SPA理療產品?配合我們的專業方法給妳針對性治療。幫助客戶改善後的效果、用法用量。為什麽要使用該產品的優勢?直接告訴客人。專業知識)

9.文婧嗎?泰皇能量石升溫經典?現在讓我們做泰皇能量石暖經。活佛生光了嗎?招財,帶來好運,保平安,凈化靈魂辟邪?補充人體能量,改善濕冷癥狀?具有深度吸收人體內毒素和汙垢的能力。從而達到緩解壓力、養生的目的。有效改善肺/心/肝/膽/脾胃/腎的瘀滯僵硬,促進睡眠,治療亞健康。舉例強調其他客戶的影響,例如?x小姐。

(先生),我們這裏有壹位顧客連續來做了三次,感覺睡眠好多了,也不那麽累了?精力更充沛,效率更高。

10,X小姐?先生?我相信只要妳堅持享受這種物理療法,它也會幫助妳改善妳的身體問題,讓妳感覺更有活力。

11,根據妳目前的癥狀,可以先做1嗎?享受了兩個療程,感覺效果還不錯,可以堅持下去,相信可以幫到妳。

12,我相信妳容易疲勞的時候精神狀態不好。沒有熱情,效率就會缺乏。只有健康的身體和紅潤的膚色是我們都想要的,我相信妳會更想要它。

13,X小姐?先生?想象壹下,當妳身體健康、精神狀態良好時,妳是否會更加自信。

14,X小姐?先生?妳現在感覺怎麽樣?妳感到放松嗎?妳可以告訴我妳現在的感受,這樣我們可以更好地幫助妳。

15,好嗎,X小姐?先生?我們今天的全身服務現在結束了。妳可以在短暫休息兩分鐘後起床。兩分鐘後?現在妳可以先放松壹下,感覺全身都放松了。今天是妳第壹次做,效果不會馬上特別明顯。多做幾次後,相信妳會感覺到明顯的效果。我們必須在前三天堅持每天做這件事。根據改進,我們將來可以這樣做。每五天做壹次。另外,妳是平的。

在家裏,您可以泡壹些養生茶喝,這可以幫助您的身體更好地排毒/滋養皮膚並改善亞健康狀態。

17,結賬:您想用現金還是信用卡付款?請這邊走

18,謝謝!請慢慢來。歡迎下次光臨!

美容院服務流程演講

首先,邀請詞的例子

1.客戶來電

語音示例:(電話鈴響三聲後接聽電話)

咨詢師:?妳好!XX美容中心,我是阿宇。能為妳做什麽?

嘉賓:?我是XX的客人,我想預約今天中午2點去那裏護理。亞山有空嗎?

咨詢師:?請稍等,我幫妳查壹下亞珊的預訂。王小姐,妳兩點鐘來好嗎?亞山那時就自由了。?

嘉賓:?那好吧。?

咨詢師:?好的,王小姐,今天中午2: 30準時到這裏來。亞山會在這裏等妳。?

嘉賓:?好的,謝謝!?

咨詢師:?王老師,我們今天中午見!?

嘉賓:?再見?

咨詢師:?再見。?

2.美容院給顧客打電話。

演講示例:

(1)XX小姐(女士),我是您的美容師XX。為了讓您在美容院好好休息,不讓您久等,我現在就為您的到來預約好嗎?在妳預約的半小時內,我不會接待其他顧客。我到時等妳。再見!

(2)小姐2)XX(女士),妳周壹做了護理,周六-下周壹是妳合理的護理周期。我現在就給妳預約。

妳好,小姐XX!看到妳的皮膚和膚色有了明顯的改善,我衷心地祝福妳。三八節期間,公司特別推出女性關愛卡專場活動,同時前十名還獲贈時尚禮品。請在3月8日上午10點之前來,我等妳!

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