首先,建議聯系快遞公司。
這種情況下,建議妳先聯系快遞公司,看看公司具體是怎麽規定的。壹般快遞員和用戶協商好什麽時候送包裹,包裹不會輕易退回。
如果我在3到7天內仍然無法聯系到您,我會將包裹退回最終投遞的快遞網點。這些信息可以找到。
第二,建議聯系客服發貨。
壹般要快遞退貨的話要先告知商家,商量後再確定地址退貨。您可以聯系送貨的客服進行詳細咨詢。
3.包裹被退回壹般是什麽情況?
如果用戶在3到7天內聯系不上電話,則用戶還沒有聯系快遞公司,並且沒有收到送貨地址。快遞公司投遞超過兩次,快遞員第三次投遞時間無法確定。快遞公司可以申請退貨。
換句話說,未簽收的包裹壹般在壹周左右聯系不上時會原路退回。如有特殊要求,可根據收發貨人的意願決定。
如果妳通知快遞公司快件需要取件,將不會被退回。如果您收取超時費,您可能需要支付保管費。這也需要快遞員與您進行溝通,並且必須征得您的同意。
妳現在的情況明顯是快遞員的不合理操作造成的,可以要求快遞公司繼續派件。
建議和快遞員協商,或者讓商家幫忙處理,或者和快遞公司溝通,所以壹定要註意保護自己的合法權益。