相互保險加入並支付費用後，您可以在等待期（90天）後申請賠償，但意外疾病的情況下沒有等待期。如果確診意外導致的疾病，加入後有保障；如果疾病不是由意外引起的，則直到加入相互寶後90天才能獲得保障。加入相互寶後，如果會員發生意外並因意外傷害首次被診斷為約定疾病，或者在90天的等待期後因非意外傷害首次被診斷為約定疾病，則可以提交互助申請並領取互助金。申請後通常需要7 -30天才能獲得賠償。提交相互保險理賠材料後，將經過審核、公示、分配等壹系列程序後進行賠付，其中審核公示期最長為30天。
從支付寶互助保險申請到付款所需時間:
1.審核:收到申請材料後30日內核實責任；
2.公示期:審核通過後於每月7日、21向全體會員公示，為期3個自然日；
3.分配方式:公示期內無異議後，全體成員於每月6月14、28日進行分配；
4.支付方式:自分配之日起7日內完成支付。
經過上述壹系列環節後，符合補償條件者將把保障金支付到申請人提供的賬戶。
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