非常抱歉給您的使用帶來不便。
如果您的手機連接了wifi網絡,但無法正常連接,請參考以下情況和方法嘗試:
如果發現陌陌除非連接wifi,否則無法上網,可以嘗試在手機的音樂安全-流量監控-流量防火墻中檢查壹下陌陌的上網功能是否被限制。
如果其他軟件也有這種現象,建議妳在能連接到身邊其他無線網絡的情況下試著對比壹下:
A.如果能正常連接其他網絡,則可以判斷手機系統和硬件功能正常。請按照以下步驟嘗試:
1.無線網絡的可用性:建議您使用其他設備連接無線網絡,比較是否可以正常連接互聯網。如果不能正常連接,建議重新設置無線網絡,比如換頻道,換加密方式。
2.需要撥號嗎:部分電信網絡用戶使用ADSL上網,需要通過PPPOE撥號驗證身份。移動設備無法驗證它,因此他們無法連接到互聯網。詳情可聯系電信客服(電信客服熱線:10000)進壹步咨詢。
3.無線網絡連接數量:使用當前網絡連接的用戶可能過多,無法正常使用網絡。建議在空閑時間嘗試壹下;
4.無線網絡信號:當無線信號信號較弱時,可能會導致正常連接失敗或連接的應用程序無法正常聯網。建議移動設備盡量去無線網絡信號強的地方;
5.無線網絡限制:壹些網絡服務商或網絡部門會對無線網絡的使用進行限制,比如綁定可以使用的設備的mac地址。建議您向相應的網絡服務提供商或管理人員查詢;
6.公共場所的無線網絡:如果您訪問由商家或運營商提供的無線網絡,您可能需要驗證用戶名或驗證碼等附加信息。通常連接成功後,可以打開瀏覽器,輸入相應的用戶名和密碼正常使用。詳情請咨詢商家和運營商客服。
7.如果以上建議仍無法改善,不排除路由設備與產品的兼容性問題,建議您更換無線網絡或使用路由設備;
b、連接後其他網絡無法正常使用,可能是系統或硬件功能異常導致的:
1,請備份機身數據,盡量恢復出廠設置;
2.如果恢復後仍無法改善,請抽空去當地維修站點檢查處理系統和硬件。
如果條件有限,無法與其他無線網絡相比,建議您根據以上建議做壹個簡單的調查。如果無法改善,請及時送到維修現場。
維修站的地址可以在官網找到:
/ServiceStation.aspx希望以上信息能給妳帶來壹些幫助,感謝妳對聯想的支持,祝妳生活愉快!