13G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071至10010查詢流量使用情況；
登錄網上營業廳/02oec，點擊“話費查詢”>“使用情況查詢”>“網上查詢”；
3登錄手機營業廳客戶端後，在首頁點擊“服務”>“查詢”>“流量業務查詢”>“上網流量”。
溫馨提示:除以上方法外，還可以撥打當地客服熱線或直接前往所屬營業廳查詢手機流量。