1.登錄官網投訴。
您可以在網頁上找到在線消息和客戶服務電話號碼。將聯系方式、運單號、遇到的問題提供給客服解決。
2.直接向當地快遞公司投訴。
如果對快遞員的投訴在電話或網上投訴後仍未得到處理,可以直接聯系當地快遞公司進行投訴。
3、12305全國郵政投訴
如果順豐內部投訴後對順豐的投訴壹直沒有處理,可以撥打12305國家郵政服務投訴服務進行投訴。
4.315消費者協會投訴
消費者的權益,靠的是每壹個消費者的努力,展現消費者的力量。
投訴快遞員的註意事項
1.保存證據:投訴前,要保存好證據,如訂單號、快遞單號、快遞公司名稱、快遞員姓名、投訴時間等信息,以便投訴時提供給相關部門。
2.選擇合適的渠道:投訴快遞可以通過多種渠道進行,如電話、電子郵件、網上投訴平臺等。,並且需要選擇適合自己的投訴渠道,以便快速解決。
3.詳細描述問題:投訴快遞時,要詳細描述問題,包括問題發生的時間、地點、快遞員的服務態度、快遞包裹的損壞情況等。,以便有關部門更好地了解情況。
4.仔細聽回復:投訴通過快遞送達後,需要仔細聽快遞公司或相關部門的回復,了解他們的處理情況。如果不滿意,可以要求重新處理或者提出進壹步的投訴要求。